حلّ الأسئلة في الاختبار أعلاه أولًا، ثم افتح كل سؤال هنا لترى الإجابة الصحيحة وسبب خطأ كل خيار.
01أيّ العبارات الآتية صحيحة عند المقارنة بين جمع المعلومات الأولية وجمع المعلومات الثانوية في بحوث السوق العقاري؟
أسئلة سابقة الوحدة: أساسيات التسويق العقاري والسوق والتسعير
أجمع المعلومات الثانوية يتطلب عادةً تكلفة ووقتًا أكثر من جمع الأولية
غير صحيح؛ هذا عكس الواقع، فالمعلومات الثانوية متاحة سلفًا في تقارير ومصادر منشورة، فيكون جمعها أسرع وأقل تكلفة.
بالمعلومات الثانوية تُجمع ميدانيًا لأول مرة لخدمة البحث الحالي تحديدًا
غير صحيح؛ هذا وصف المعلومات الأولية، أما الثانوية فقد جمعتها جهة أخرى سابقًا لغرض مختلف.
جالنوعان متساويان في التكلفة والوقت، ويختلفان في المصدر فقط لا غير
غير صحيح؛ النوعان يختلفان في التكلفة والوقت أيضًا، إذ يكون جمع الأولية عادةً أعلى تكلفة وأطول وقتًا.
دجمع المعلومات الأولية يتطلب عادةً تكلفة ووقتًا أكثر من جمع الثانوية ✓ الإجابة الصحيحة
صحيح؛ المعلومات الأولية تُجمع لأول مرة عبر الاستبانات أو المقابلات أو الملاحظة، فتحتاج عادةً إلى تكلفة ووقت أكبر من المعلومات الثانوية المتاحة مسبقًا.
المرجع: برنامج التسويق العقاري، المستوى التأسيسي (المعهد العقاري السعودي، 2026): بحوث التسويق
اسأل صديقًا
02إذا انتهت إحدى مراحل قرار الشراء باستقرار العميل على خيار واحد أو أكثر يناسبه، انتقل بعدها مباشرة إلى مرحلة عملية الشراء (أو الاستئجار). ما المرحلة التي انتهت؟
أسئلة سابقة الوحدة: أساسيات التسويق العقاري والسوق والتسعير
أاكتشاف المشكلة (الحاجة)
اكتشاف المشكلة هو أول مرحلة، وتنتهي بنشوء الحاجة لا باختيار عقار بعينه.
بالبحث عن المعلومات
البحث عن المعلومات ينتهي بجمع بيانات عن الخيارات، ثم تأتي مرحلة المفاضلة بينها قبل الشراء.
جما بعد الشراء
ما بعد الشراء هي المرحلة الأخيرة، فلا تليها مرحلة عملية الشراء.
دتقييم البدائل ✓ الإجابة الصحيحة
صحيح؛ في تقييم البدائل يقارن العميل بين الخيارات بمعايير مثل الموقع والسعر والتمويل، وينتهي بخيار أو أكثر ثم يشتري.
المرجع: برنامج التسويق العقاري، المستوى التأسيسي (المعهد العقاري السعودي، 2026): سلوك العميل ومراحل قرار الشراء
اسأل صديقًا
03خصّص مطوّر ميزانية لإعلانات رقمية وجولات افتراضية ومشاركة في معرض عقاري، هدفها الأساسي إبراز إمكانات المشروع وجاذبيته لدى العملاء. ضمن أي عنصر من عناصر المزيج التسويقي يقع هذا النشاط؟
أسئلة سابقة الوحدة: أساسيات التسويق العقاري والسوق والتسعير
أالمنتج العقاري
المنتج هو العقار نفسه بمواصفاته، أما الإعلانات والجولات والمعارض فوسائل لإيصال مزاياه.
بالمكان
المكان يعني الموقع وقنوات وصول العميل إلى العقار، لا الأنشطة التي تبرز جاذبيته.
جالترويج ✓ الإجابة الصحيحة
صحيح؛ الترويج يستهدف أساسًا إبراز إمكانات العقار وجاذبيته عبر الإعلان والمعارض والاتصال التسويقي.
دالسعر
السعر يتعلق بالمقابل وشروط الدفع، ولا يشمل الإنفاق على الإعلانات والمعارض.
المرجع: برنامج التسويق العقاري، المستوى التأسيسي (المعهد العقاري السعودي، 2026): المزيج التسويقي
اسأل صديقًا
04أي العبارات الآتية صحيحة بشأن الاتصالات التسويقية التي يقوم بها المسوق العقاري؟
أسئلة سابقة الوحدة: أخلاقيات التسويق والبيع المباشر والمعارض والتسويق على الخارطة
أيكفيه تنفيذها، أما قياس نتائجها فمسؤولية المالك وحده
قياس النتائج من صميم عمل المسوق، ولا يُلقى على المالك وحده.
بقياس نتائجها جزء أساسي من عمله لتقييم فاعليتها وتحسينها ✓ الإجابة الصحيحة
صحيح: لا يكتفي المسوق بإجراء الاتصالات التسويقية، بل يقيس نتائجها ليعرف ما نجح منها ويحسّن الحملات اللاحقة.
جتُقاس نتائجها بعدد الإعلانات المنشورة لا بأثرها في العملاء
عدد الإعلانات مقياس للجهد لا للنتيجة؛ فالنتائج تقاس بأثرها كالتفاعل والتحويل.
دلا حاجة إلى قياس نتائجها إذا كانت ميزانية الحملة محدودة
محدودية الميزانية تجعل القياس أهم، لتوجيه الإنفاق إلى القنوات الأنجح.
المرجع: برنامج التسويق العقاري، المستوى التأسيسي (المعهد العقاري السعودي، 2026): دور المسوق العقاري
اسأل صديقًا
05أيُّ العبارات الآتية صحيحة بشأن هدف «التذكير» في ترويج المنتجات العقارية؟
أسئلة سابقة الوحدة: أخلاقيات التسويق والبيع المباشر والمعارض والتسويق على الخارطة
أعلى المنظمة العقارية تذكير عملائها بمنتجاتها في كل فترة زمنية ✓ الإجابة الصحيحة
صحيح؛ التذكير المنتظم يُبقي المنتجات العقارية حاضرة في ذهن العملاء ويدعم تكرار التعامل والإحالات.
بيتوقف التذكير متى عرف العملاء المنتج؛ لأن تكراره هدر للميزانية
معرفة العميل بالمنتج لا تعني بقاءه في ذهنه؛ فالتذكير الدوري يحمي المنتج من النسيان أمام المنافسين.
جيقتصر التذكير على مرحلة طرح المنتج قبل أن يسمع به أحد
مرحلة الطرح يناسبها الإبلاغ؛ فلا يمكن تذكير العميل بمنتج لم يعرفه بعد.
ديُغني التذكير عن الإبلاغ والإقناع في جميع مراحل حياة المنتج
لكل هدف مرحلته ودوره، والتذكير لا يحل محل إعلام العميل الجديد أو إقناع المتردد.
المرجع: برنامج التسويق العقاري، المستوى التأسيسي (المعهد العقاري السعودي، 2026): أهداف الترويج
اسأل صديقًا
06ينشر وسيط عقاري إعلانات عقاراته على موقعه الإلكتروني، لكنها لا تظهر عندما يبحث العملاء في محركات البحث عن عقارات في حيّه. أي مما يلي يُسهم في إظهار الإعلان العقاري ضمن النتائج الأولى في محركات البحث؟
أسئلة سابقة الوحدة: التسويق الرقمي والحملات ومؤشرات الأداء
أزيادة عدد الصور المرفقة بكل إعلان
الصور مهمة لإقناع الزائر، لكنها وحدها لا تحدد ترتيب الإعلان في نتائج البحث.
بتحديد الكلمات المفتاحية التي يبحث بها العملاء ✓ الإجابة الصحيحة
تحديد الكلمات المفتاحية واستخدامها في العنوان والوصف والمحتوى هو ما يربط الإعلان بعمليات البحث فيرفع ظهوره.
جتفعيل النوافذ المنبثقة في صفحات الإعلانات
النوافذ المنبثقة تزعج المستخدمين وقد تضر بتجربة الصفحة، ولا تحسن الظهور في البحث.
دمشاركة رابط الإعلان في مجموعات تطبيقات المراسلة
المشاركة في مجموعات المراسلة تجلب زيارات مباشرة، لكنها لا تؤثر في ترتيب محركات البحث.
المرجع: برنامج التسويق العقاري، المستوى التأسيسي (المعهد العقاري السعودي، 2026): تحسين محركات البحث
اسأل صديقًا
07يرسل مسوق عقاري عرضًا عبر البريد الإلكتروني، ويعلم أن بعض المشتركين لا يفتحون الرسالة إلا بعد يومين إلى ثلاثة أيام من إرسالها. كيف ينبغي أن يصمم العرض؟
أسئلة سابقة الوحدة: التسويق الرقمي والحملات ومؤشرات الأداء
أعرض ينتهي في يوم الإرسال نفسه لدفع المشتركين إلى الاستعجال
العرض الذي ينتهي في اليوم نفسه يصل منتهيًا إلى من يفتح متأخرًا، فيضيع أثره ويحبط العميل.
بعرض يُعاد إرساله يوميًا إلى الجميع حتى يفتحه كل المشتركين
الإرسال اليومي المتكرر يرفع إلغاء الاشتراك والشكاوى.
جعرض بلا أي مدة أو تاريخ لأن توقيت الفتح لا يؤثر في البريد
التوقيت يؤثر في البريد، والعرض بلا مدة واضحة يفقد عنصر الحث على الإجراء.
دعرض تبقى مدته وتفاصيله صالحة لمن يفتح الرسالة بعد أيام ✓ الإجابة الصحيحة
صحيح؛ يجب أن تناسب العروض من يفتح بريده بعد يومين إلى ثلاثة أيام، فتبقى صالحة ومفهومة عند فتحها.
المرجع: برنامج التسويق العقاري، المستوى التأسيسي (المعهد العقاري السعودي، 2026): التسويق عبر البريد الإلكتروني
اسأل صديقًا
08تُعدّ ............ إحدى العوامل الرئيسة في تشكيل رأي العملاء حول المنتج العقاري.
أسئلة سابقة الوحدة: التسويق الرقمي والحملات ومؤشرات الأداء
أنسبة النقر إلى الظهور (CTR) في إعلانات الحملة
CTR مؤشر أداء يقيس نسبة من نقروا على الإعلان، فهو نتيجة لاهتمام الجمهور لا عامل يشكّل رأيه في المنتج.
بالصورة الذهنية للعلامة التجارية ✓ الإجابة الصحيحة
صحيح؛ الصورة الذهنية للعلامة التجارية هي الانطباع المتكوّن لدى العملاء عن الشركة، وتؤثر مباشرة في ثقتهم بمنتجاتها العقارية وتقييمهم لها.
جحجم الميزانية الإعلانية المخصصة للحملة
حجم الميزانية يحدد مدى انتشار الإعلانات، لكن الإنفاق الكبير لا يصنع بذاته رأيًا إيجابيًا لدى العملاء.
دعدد القنوات الإعلانية التي تستخدمها الشركة
تعدد القنوات يوسّع الوصول فقط، ولا يحدد كيف ينظر العملاء إلى المنتج أو الشركة.
المرجع: برنامج التسويق العقاري، المستوى التأسيسي (المعهد العقاري السعودي، 2026): العلامة التجارية والصورة الذهنية
اسأل صديقًا
09أي العبارات الآتية صحيحة بشأن نشر إعلانات بيع العقارات أو تأجيرها عبر منصات التواصل الاجتماعي وفق اللائحة التنظيمية للتسويق والإعلانات العقارية؟
أسئلة سابقة الوحدة: ضوابط الإعلانات العقارية والمنصات الإلكترونية
أيجوز نشرها، وتسري عليها أحكام اللائحة كسائر وسائل الإعلان ✓ الإجابة الصحيحة
صحيح؛ المادة الثالثة تُخضع جميع ممارسات التسويق والإعلان العقاري للائحة، وفي مقدمة الوسائل منصات ووسائل التواصل الاجتماعي.
بيُحظر نشرها هناك، ويقتصر النشر على المنصات العقارية الإلكترونية
اللائحة لم تحظر وسائل التواصل، بل عدّتها أولى الوسائل التي تسري عليها أحكامها.
جيجوز نشرها دون ترخيص إعلان لأنها ليست منصات عقارية مرخّصة
خضوع وسائل التواصل للائحة يعني أن الإعلان فيها يحتاج إلى ترخيص إعلان كغيره.
ديجوز نشرها للمالك وحده، ويُمنع الوسطاء من الإعلان فيها
اللائحة لا تقصر الإعلان في وسائل التواصل على المالك؛ فالوسيط المرخّص يعلن فيها بترخيص إعلان.
المرجع: اللائحة التنظيمية للتسويق والإعلانات العقارية (الهيئة العامة للعقار، 2026)، المادة 3، الفقرة 1؛ اللائحة التنفيذية لنظام الوساطة العقارية (الهيئة العامة للعقار، 1444هـ)، المادة 6
اسأل صديقًا
10وفق اللائحة التنظيمية للتسويق والإعلانات العقارية، يجب أن يتضمن الإعلان العقاري بيان موقف العقار من حيث:
أسئلة سابقة الوحدة: ضوابط الإعلانات العقارية والمنصات الإلكترونية
أعدد الملّاك الذين تعاقبوا على العقار
تعاقب الملّاك ليس من البيانات التي تشترط اللائحة ذكرها في الإعلان.
بمتوسط أسعار العقارات المماثلة في الحي
أسعار السوق المحيطة معلومة تسويقية اختيارية وليست بيانًا إلزاميًا.
جالأسباب التي دفعت المالك إلى البيع
دوافع المالك شأن خاص به ولا توجب اللائحة الإفصاح عنها في الإعلان.
دوجود أي نزاع قائم بشأن العقار ✓ الإجابة الصحيحة
صحيح؛ تشترط اللائحة بيان الخدمات والحقوق المرتبطة بالعقار، بما في ذلك النزاعات القائمة بشأنه إن وجدت.
المرجع: اللائحة التنظيمية للتسويق والإعلانات العقارية (الهيئة العامة للعقار، 2026)، المادة 5، الفقرة 1 (ج)
اسأل صديقًا