English

ICGB

الحزام الأخضر في لين ستة سيجما من IASSC (ICGB): اختبار تجريبي مجاني

ابدأ بـ10 أسئلة مجانية لتعرف ما يحتاج إلى تدريب. بعد الانتهاء، راجع درجتك والوحدات الأضعف وشرح كل خيار.

العودة إلى صفحة الحزام الأخضر في لين ستة سيجما من IASSC (ICGB)

أسئلة الاختبار التجريبي مع الإجابات والشرح

حلّ الأسئلة في الاختبار أعلاه أولًا، ثم افتح كل سؤال هنا لترى الإجابة الصحيحة وسبب خطأ كل خيار.

01عملية متوسطها في منتصف حدود المواصفة، والمسافة من المتوسط إلى أقرب حد تساوي 6 انحرافات معيارية. أضاف زميل انزياحًا طويل المدى قدره 1.5σ. كم انحرافًا معياريًا يفصل المتوسط بعد الانزياح عن أقرب حد؟

سؤال تدريبي الوحدة: مرحلة التعريف

  1. أ4.5 ✓ الإجابة الصحيحة

    مع انزياح 1.5σ نحو أقرب حد تنخفض المسافة من 6σ إلى 6 − 1.5 = 4.5σ، وهذا يعطي نحو 3.4 عيب لكل مليون فرصة.

  2. ب6.0

    القيمة 6 تتجاهل الانزياح طويل المدى الذي أضافه الزميل.

  3. ج7.5

    الانزياح يقرّب المتوسط من الحد، فتقل المسافة ولا تزيد.

  4. د9.0

    ضرب 6 في 1.5 ليس طريقة تطبيق الانزياح؛ الانزياح يُطرح.

المرجع: منهج شهادة IASSC للحزام الأخضر ICGB، الإصدار 1.1 (يناير 2026)، القسم 5 «المنهج التفصيلي»، الموضوع 1.1، البند 1.1.1، ص 7؛ مجموعة المعارف لحزام IASSC الأخضر في لين ستة سيجما، الإصدار 3.2، البند 1.1.1

02يقول عملاء متجر إلكتروني إنهم يريدون «تسليمًا موثوقًا». أيّ خاصية حرجة للجودة محددة بأفضل شكل لتكون مقياسًا للمشروع؟

سؤال تدريبي الوحدة: مرحلة التعريف

  1. أشعور العملاء بأن الشركة تفي بوعودها في التسليم

    الشعور ليس قياسًا تشغيليًا.

  2. بمتوسط عدد الأيام من الطلب حتى التسليم لجميع الطلبات

    متوسط الزمن قابل للقياس، لكنه بلا مواصفة مرتبطة بالوعد، فقد تختفي الطلبات المتأخرة خلف متوسط جيد.

  3. جعدد شكاوى التوصيل التي تتلقاها خدمة العملاء كل شهر

    الشكاوى مؤشر متأخر وجزئي، فكثير من الطلبات المتأخرة لا يُبلَّغ عنها، فلا تقيس الموثوقية مباشرة.

  4. دنسبة الطلبات المسلّمة خلال مهلة اليومين الموعودة ✓ الإجابة الصحيحة

    هي قابلة للقياس ومرتبطة بالحاجة ولها مواصفة واضحة.

المرجع: منهج شهادة IASSC للحزام الأخضر ICGB، الإصدار 1.1 (يناير 2026)، القسم 5 «المنهج التفصيلي»، الموضوع 1.2، البند 1.2.2، ص 7؛ مجموعة المعارف لحزام IASSC الأخضر في لين ستة سيجما، الإصدار 3.2، البند 1.2.2

03يتضمن مخطط عظمة السمكة لمركز اتصال حول «طول مدة الانتظار» عبارة «الموظفون كسالى» تحت فئة الأفراد. بصفتك ميسّرًا، ما أفضل طريقة للتعامل مع هذا البند؟

سؤال تدريبي الوحدة: مرحلة القياس

  1. أإبقاؤه كما هو حتى لا يشعر أحد بأن فكرته حُذفت

    احترام المشاركين مهم، لكن العبارة غير قابلة للاختبار وتلوم الأفراد.

  2. بإبقاؤه مع جمع أزمنة الانتظار لكل موظف لاختباره

    الاختبار صحيح، لكن البند يبقى حكمًا شخصيًا؛ والأفضل صياغته سببًا في العملية مثل عدد الموظفين وقت الذروة.

  3. ججعله السبب الجذري الرئيسي لأن كثيرًا من الموظفين وافقوا

    الموافقة ليست تحققًا بالبيانات.

  4. دإعادة صياغته سببًا قابلًا للاختبار، كنقص الموظفين وقت الذروة ✓ الإجابة الصحيحة

    يجب أن تكون الأسباب محددة وواقعية وقابلة للاختبار لا لومًا.

المرجع: منهج شهادة IASSC للحزام الأخضر ICGB، الإصدار 1.1 (يناير 2026)، القسم 5 «المنهج التفصيلي»، الموضوع 2.1، البند 2.1.1، ص 7؛ مجموعة المعارف لحزام IASSC الأخضر في لين ستة سيجما، الإصدار 3.2، البند 2.1.1

04أزمنة الإصلاح (بالساعات): 4، 7، 7، 9، 10، 12، 30. يريد مدير رقمًا واحدًا يمثل الإصلاح «المعتاد». أيّ مقياس أنسب، وما قيمته؟

سؤال تدريبي الوحدة: مرحلة القياس

  1. أالمتوسط، 11.3

    المتوسط يتشوه بالقيمة الشاذة 30.

  2. بالمنوال، 7

    المنوال هو القيمة الأكثر تكرارًا فقط وقد لا يمثل المعتاد.

  3. جالوسيط، 9 ✓ الإجابة الصحيحة

    القيمة 30 شاذة ترفع المتوسط، والوسيط لا يتأثر بالقيم الشاذة.

  4. دالمدى، 26

    المدى يقيس الانتشار لا المركز.

المرجع: منهج شهادة IASSC للحزام الأخضر ICGB، الإصدار 1.1 (يناير 2026)، القسم 5 «المنهج التفصيلي»، الموضوع 2.2، البند 2.2.2، ص 7؛ الوثيقة المرجعية لاختبار IASSC، الإصدار 1.4.2a، الإحصاء الوصفي، ص 4

05قاست أداتان قالبًا مرجعيًا طوله 25.00 مم عشر مرات لكل منهما. الأداة A: المتوسط 25.00 والقراءات بين 24.90 و25.10. الأداة B: المتوسط 25.04 والقراءات بين 25.03 و25.05. أيّ عبارة صحيحة؟

سؤال تدريبي الوحدة: مرحلة القياس

  1. أA أفضل لأن متوسطها على الهدف

    متوسط A على الهدف، لكن انتشارها أوسع بكثير.

  2. بB أفضل لأن انتشارها أضيق

    انتشار B ضيق، لكنها متحيزة بمقدار 0.04.

  3. جالأداتان متكافئتان

    تختلفان في التحيز والإحكام معًا.

  4. دA دقيقة غير محكمة، وB محكمة متحيزة ✓ الإجابة الصحيحة

    متوسط A على الهدف مع تشتت واسع، وB متقاربة القراءات لكنها مزاحة بـ0.04 مم.

المرجع: منهج شهادة IASSC للحزام الأخضر ICGB، الإصدار 1.1 (يناير 2026)، القسم 5 «المنهج التفصيلي»، الموضوع 2.3، البند 2.3.1، ص 7؛ مجموعة المعارف لحزام IASSC الأخضر في لين ستة سيجما، الإصدار 3.2، البند 2.3.1

06تُظهر دراسة multi-vari لقطر الأعمدة اختلافات صغيرة داخل كل عمود وبين الأعمدة المتتالية، لكن قفزات كبيرة بين عينات الصباح وعينات بعد الظهر. أين ينبغي أن يبحث الفريق عن السبب الجذري؟

سؤال تدريبي الوحدة: مرحلة التحليل

  1. أعدم الاستدارة داخل العمود الواحد

    التباين داخل القطعة كان صغيرًا.

  2. باهتزاز الآلة من قطعة إلى أخرى

    التباين بين القطع المتتالية كان صغيرًا.

  3. جعوامل مرتبطة بالوقت كالحرارة ✓ الإجابة الصحيحة

    العائلة المهيمنة زمنية، فالمتغيرات المرتبطة بالوقت هي الأسباب المرجحة.

  4. دضعف دقة تمييز أداة القياس في كل القراءات

    أداة القياس ضعيفة التمييز تشوّش كل القراءات بالقدر نفسه، ولا تُحدث قفزة بين الصباح وبعد الظهر.

المرجع: منهج شهادة IASSC للحزام الأخضر ICGB، الإصدار 1.1 (يناير 2026)، القسم 5 «المنهج التفصيلي»، الموضوع 3.1، البند 3.1.1، ص 8؛ مجموعة المعارف لحزام IASSC الأخضر في لين ستة سيجما، الإصدار 3.2، البند 3.1.1

07عينة حجمها n = 16 متوسطها X̄ = 52.0، وσ للمجتمع معروفة وتساوي 6. ما فترة الثقة 95% للمتوسط (Z = 1.96)؟

سؤال تدريبي الوحدة: مرحلة التحليل

  1. أمن 40.24 إلى 63.76

    هذا يستخدم σ بدل الخطأ المعياري.

  2. بمن 49.06 إلى 54.94 ✓ الإجابة الصحيحة

    52.0 ± 1.96 × 6 ÷ √16 = 52.0 ± 2.94.

  3. جمن 49.53 إلى 54.47

    هذا يستخدم Z = 1.645 وهي قيمة 90%.

  4. دمن 50.50 إلى 53.50

    هذا يضيف خطأً معياريًا واحدًا فقط (1.5).

المرجع: منهج شهادة IASSC للحزام الأخضر ICGB، الإصدار 1.1 (يناير 2026)، القسم 5 «المنهج التفصيلي»، الموضوع 3.2، البند 3.2.1، ص 8؛ الوثيقة المرجعية لاختبار IASSC، الإصدار 1.4.2a، اختبار الفرضيات، ص 7؛ الوثيقة المرجعية لاختبار IASSC، الإصدار 1.4.2a، جدول Z، ص 16–17

08لبيانات سرعة آلة X ومخرج Y: Σ(X − X̄)(Y − Ȳ) = 24 وΣ(X − X̄)² = 40 وΣ(Y − Ȳ)² = 15.2. ما قيمة r؟

سؤال تدريبي الوحدة: مرحلة التحسين

  1. أ0.039

    هذا يقسم على حاصل الضرب دون جذر.

  2. ب0.600

    هذا الميل b = 24 ÷ 40 لا معامل الارتباط.

  3. ج0.947

    هذا R² = r².

  4. د0.973 ✓ الإجابة الصحيحة

    r = 24 ÷ √(40 × 15.2) = 24 ÷ 24.66 = 0.973.

المرجع: منهج شهادة IASSC للحزام الأخضر ICGB، الإصدار 1.1 (يناير 2026)، القسم 5 «المنهج التفصيلي»، الموضوع 4.1، البند 4.1.1، ص 8؛ الوثيقة المرجعية لاختبار IASSC، الإصدار 1.4.2a، الانحدار، ص 11

09درجات 5S في مصنع دائمًا فوق 95%، لكن المراجعات يُعلن عنها قبل أسبوع وكثيرًا ما تكون المنطقة فوضوية في الأيام الأخرى. ما الذي يجب تغييره؟

سؤال تدريبي الوحدة: مرحلة الضبط

  1. أزيادة عدد المراجعات مع الإبقاء على الإعلان المسبق

    المراجعات المعلنة الأكثر تظل تقيس منطقة مُعدّة مسبقًا لا الحالة اليومية المعتادة.

  2. بالإبقاء على المراجعات الحالية لأن الدرجات تُظهر النجاح

    الدرجات العالية مضللة لأن المراجعة المعلنة لا تعكس الحالة اليومية.

  3. جالتحول إلى مراجعات غير معلنة في أوقات عشوائية ✓ الإجابة الصحيحة

    الفحوص غير المعلنة تقيس الحالة المعتادة لا حالة مُعدّة.

  4. درفع الهدف إلى 99%

    المشكلة في الطريقة لا في الهدف.

المرجع: منهج شهادة IASSC للحزام الأخضر ICGB، الإصدار 1.1 (يناير 2026)، القسم 5 «المنهج التفصيلي»، الموضوع 5.1، البند 5.1.1، ص 9؛ مجموعة المعارف لحزام IASSC الأخضر في لين ستة سيجما، الإصدار 3.2، البند 5.1.1

10خريطة قيم فردية لها X̄ = 24.9 وMR̄ = 1.5. وصلت قراءة جديدة 29.0. باستخدام الحدود X̄ ± 3 × (MR̄ ÷ 1.128)، ماذا ينبغي أن يحدث؟

سؤال تدريبي الوحدة: مرحلة الضبط

  1. أUCL = 27.56؛ يُحقق فيها

    هذا يستخدم حدود 2σ بدل 3σ؛ القرار صحيح لكن الحد خاطئ.

  2. بUCL = 28.89؛ يُحقق فيها ✓ الإجابة الصحيحة

    σ = 1.5 ÷ 1.128 = 1.330، وUCL = 24.9 + 3 × 1.330 = 28.89؛ 29.0 فوقها فهي إشارة.

  3. جUCL = 29.40؛ لا إجراء

    هذا يعامل MR̄ كأنه σ (24.9 + 3 × 1.5).

  4. دUCL = 29.80؛ لا إجراء

    هذا يستخدم حد خريطة المدى المتحرك D4 × MR̄ = 4.90.

المرجع: منهج شهادة IASSC للحزام الأخضر ICGB، الإصدار 1.1 (يناير 2026)، القسم 5 «المنهج التفصيلي»، الموضوع 5.2، البند 5.2.2، ص 9؛ الوثيقة المرجعية لاختبار IASSC، الإصدار 1.4.2a، خرائط الضبط – جدول الثوابت، ص 28

تابع الاستعداد: الحزام الأخضر في لين ستة سيجما من IASSC (ICGB)

المزيد من اختبارات الإدارة والمشاريع

كل اختبارات الإدارة والمشاريع (13)