شهادة المحترف الأول المعتمد في الموارد البشرية SHRM-SCP: اختبار تجريبي مجاني

ابدأ بـ10 أسئلة مجاني لتعرف ما يحتاج إلى تدريب. بعد الانتهاء، راجع درجتك والوحدات الأضعف وشرح كل خيار.

نطاق الدرجة المعلنة 120–200، ويحصل الناجحون على 200. تُعرض هنا نسبة الإجابات الصحيحة في التدريب. لا يمكن تحويلها إلى الدرجة المعيارية للاختبار أو تحديد النجاح بها.

العودة إلى صفحة شهادة المحترف الأول المعتمد في الموارد البشرية SHRM-SCP

أسئلة الاختبار التجريبي مع الإجابات والشرح

حلّ الأسئلة في الاختبار أعلاه أولًا، ثم افتح كل سؤال هنا لترى الإجابة الصحيحة وسبب خطأ كل خيار.

01وافقت شبكة مستشفيات على تحسين إتاحة الرعاية في المنطقة. يفضل رؤساء المستشفيات إبقاء جميع التخصصات في كل موقع، بينما يفضل المدير الطبي إنشاء مراكز إقليمية. يمكن تمويل النموذجين ضمن الميزانية المعتمدة، لكن التنفيذيين يختلفون في تعريف إتاحة الرعاية. يريد مجلس الإدارة توصية موحدة خلال ستة أسابيع. ما الخطوة التالية الأنسب لمدير الموارد البشرية الذي ييسر عمل الفريق التنفيذي؟

سؤال تدريبي الوحدة: القيادة

  1. أمطالبة المجلس باختيار نموذج من توصيات منفصلة يقدمها التنفيذيون.

    تنقل التوصيات المنفصلة الخلاف الاستراتيجي غير المحسوم إلى المجلس، ولا تبني توافقا تنفيذيا.

  2. بالاتفاق على نتائج مشتركة لإتاحة الرعاية ومفاضلاتها، ثم تقييم النموذجين على أساسها. ✓ الإجابة الصحيحة

    يدعم المؤشر المتقدم التوافق على الأهداف بعيدة المدى. وفي هذا السيناريو تسمح معايير النتائج المشتركة بحسم الخلاف حول النموذج.

  3. جإجراء تصويت سري للتنفيذيين لاختيار النموذج الذي يحظى بأكبر تأييد.

    يحدد التصويت رأي الأغلبية، لكنه لا يحسم اختلاف تعريف النجاح.

  4. دتجربة النموذجين ضمن الميزانية الحالية، واستخدام نتائج السفر والانتظار لاختيار الفريق التنفيذي تعريف إتاحة الرعاية المفضل.

    ينتج هذا أدلة مفيدة، لكنه يؤجل الاتفاق على نتائج الإتاحة الأهم. ومن دون أولويات مشتركة قد لا تحسم نتائج ستة أسابيع الخلاف الاستراتيجي.

المرجع: إطار SHRM BASK لعام 2026، ص 16، التأثير، مؤشرات الكفاءة للمستوى المتقدم. https://www.shrm.org/content/dam/en/shrm/credentials/shrm-certification/bask/shrm-bask.pdf

02يطلب الرئيس التنفيذي من مدير الموارد البشرية اعتماد مورد تدريب تملك زوجته حصة فيه. لم تُقيّم البدائل، وتخص سياسة المجلس الأعضاء المستقلين بقرارات الأطراف ذات العلاقة. لن يسبب التأخير أسبوعًا ضررًا تشغيليًا. ماذا يفعل مدير الموارد البشرية؟

سؤال تدريبي الوحدة: القيادة

  1. أالإفصاح عن مصلحة الطرف ذي العلاقة وطلب اعتماد الأعضاء المستقلين قبل أي التزام. ✓ الإجابة الصحيحة

    تخص سياسة المجلس قرارات الأطراف ذات العلاقة للأعضاء المستقلين؛ والإفصاح عبر تلك القناة هو المسار الملتزم (BASK النزاهة الشخصية المتقدم: رفع التعارضات لانتباه القادة).

  2. باعتماد المورد بعد الحصول على تأكيد مكتوب من الرئيس التنفيذي بأن التسعير عادل.

    تأكيد المسؤول صاحب المصلحة لا يعوّض اعتماد الأعضاء المستقلين الذي تتطلبه السياسة.

  3. جالتفاوض على خصم مع المورد واعتماد الإنفاق ضمن ميزانية الموارد البشرية وحدها.

    الخصم لا يلغي تعارض المصالح ولا يغيّر من يجوز له اعتماد إنفاق الأطراف ذات العلاقة.

  4. داستبعاد المورد ذي العلاقة وإعادة البحث بمقدمين غير ذوي صلة فقط.

    الاستبعاد الشامل يتجاوز عملية المجلس المستقلة المعلنة للأطراف ذات العلاقة بدل استخدامها.

المرجع: إطار SHRM BASK لعام 2026، ص 18، النزاهة الشخصية، مؤشرات الكفاءة للمستوى المتقدم. https://www.shrm.org/content/dam/en/shrm/credentials/shrm-certification/bask/shrm-bask.pdf

03ميزة هايغروف للتقانة الحيوية هي سرعة دورة التجارب السريرية. وخطة الخدمات المشتركة في الموارد البشرية ستنقل مساعدي البحث السريري إلى مجمع إداري عام لتوفير التكلفة. ومقاييس زمن الدورة تسوء أصلاً عند استعارة المساعدين من البروتوكولات. ويعجب المدير المالي بشريحة التوفير. أي استجابة تدير المخاطر بأفضل صورة؟

سؤال تدريبي الوحدة: الأعمال

  1. أاعتماد نقل مساعدي البحث السريري إلى مجمع الخدمات المشتركة الإداري العام لخفض التكلفة.

    التوفير الذي يضعف قدرة دورة التجارب يقوض الميزة الاستراتيجية للشركة.

  2. بإبقاء مساعدي البحث السريري مخصصين للبروتوكولات ورفض دمجهم في عمل إداري عام. ✓ الإجابة الصحيحة

    المواءمة تحمي القدرة التي تخلق الميزة حتى تحت ضغط التكلفة.

  3. جدمج الجميع بما فيه الإحصائيون والمراقبون الطبيون لأقصى مرونة.

    الدمج الأوسع يضخّم المخاطر ذاتها.

  4. دإبقاء المساعدين مخصصين مع قطع ميزانية تدريبهم لتعويض التوفير.

    قطع التدريب يقوّض الجودة بينما يبدو أنه يحفظ التخصيص.

المرجع: SHRM 2026 BASK، ص 42، Strategic Alignment، مؤشر متقدم (إعادة صياغة): ضمان أن استراتيجية الموارد البشرية تديم الميزة التنافسية. https://www.shrm.org/content/dam/en/shrm/credentials/shrm-certification/bask/shrm-bask.pdf

04يريد مصنع كورالباي الغذائية كاميرات ذكاء اصطناعي لمراقبة الجودة لاستبدال اثنين من خمسة مفتشين على كل خط. وعرض المورد بدا مبهراً على منتج نظيف؛ والعيوب التاريخية غالباً مشاكل ملمس تفوتها الكاميرات. ومسؤولية سلامة الغذاء تبقى على كورالباي. ويريد مدير المصنع توقيع العقود بعد عرض واحد. بماذا ينصح رئيس الموارد البشرية؟

سؤال تدريبي الوحدة: الأعمال

  1. أتوقيع عقد كاميرات الذكاء الاصطناعي بعد عرض منتج نظيف واحد وإزالة مفتشين لكل خط في الأسبوع التالي.

    عرض نظيف واحد ليس تحققاً على أنماط العيوب المحلية.

  2. بإزالة كل مفتشي الخط فور تركيب الكاميرات لأقصى توفير في العمالة.

    إزالة كل البشر تضخّم مخاطر غير مختبرة.

  3. جالنصح بالتحقق المتوازي على مكتبة عيوب كورالباي الحقيقية قبل خفض المفتشين. ✓ الإجابة الصحيحة

    واجب المشورة يربط تبني التقنية بتغطية كشف مثبتة والمسؤولية المتبقية.

  4. دتجاوز التحقق المحلي لأن المورد يفيد برضا عملاء غذائيين آخرين.

    رضا عملاء آخرين لا يغني عن التحقق المحلي.

المرجع: SHRM 2026 BASK، ص 46، Advising on HR Solutions، مؤشر متقدم (إعادة صياغة): إسداء المشورة للقادة بعد تقييم خيارات الحل. https://www.shrm.org/content/dam/en/shrm/credentials/shrm-certification/bask/shrm-bask.pdf

05عميد جامعة أمبرفيلد والمدير المالي يناقض كل منهما الآخر علناً حول تجميد التوظيف في اجتماعات أعضاء الهيئة. والموظفون يختارون أطرافاً؛ وزيارة متبرع خلال ثلاثة أسابيع. ويرفض كلا التنفيذيين اجتماعات فردية بوساطة أقران. ماذا ينبغي أن يفعل رئيس الموارد البشرية؟

سؤال تدريبي الوحدة: التعامل مع الآخرين

  1. أتيسير جلسة مشتركة للاتفاق على سياسة تجميد واحدة ونهج تواصل موحد. ✓ الإجابة الصحيحة

    إدارة الصراع المتقدمة تتوسط نزاعات القيادات نحو قاعدة ورسالة مشتركتين مع مسارات تصعيد.

  2. باستبانة تفضيلات الهيئة وتقديم النتائج لكل تنفيذي منفرداً.

    قد يعزز استطلاع التفضيلات الانقسام دون حل خلاف السياسة.

  3. جطلب توضيحات من مكتب كل تنفيذي قبل إعداد رسالة مشتركة.

    قد تبقي التوضيحات المنفصلة إرشادات متناقضة.

  4. دتصعيد النزاع للمجلس قبل محاولة جلسة مشتركة منظمة.

    يتجاوز التصعيد المبكر فرصة التيسير لدى رئيس الموارد.

المرجع: SHRM 2026 BASK، ص 33، Conflict Management، مؤشر متقدم (إعادة صياغة): تصميم استراتيجيات حل الصراع؛ والوساطة في صراعات متصاعدة بين كبار القادة. https://www.shrm.org/content/dam/en/shrm/credentials/shrm-certification/bask/shrm-bask.pdf

06تفترض أطروحة استحواذ فيلفتروب إيفنتس البيع المتبادل لعلامات فاخرة ومتوسطة بنموذج خدمة موارد بشرية واحد. وتُظهر مسوح الثقافة أن موظفي الطبقة المتوسطة يرفضون طقوس الترتيب الفاخرة. والدمج خلال تسعين يوماً. ما الخطوة التالية التي ينبغي أن يقوم بها رئيس الموارد البشرية؟

سؤال تدريبي الوحدة: الأفراد

  1. أفرض طقوس الترتيب الفاخرة على علامات الطبقة المتوسطة خلال ثلاثين يوماً.

    فرض الطقوس ضد أدلة المسح يخاطر بالارتباط الذي تحتاجه الأطروحة.

  2. بالإبقاء على نموذجين لخدمة الموارد البشرية في السنة الأولى ومراجعة التكاليف بعد الدمج.

    يؤخر الفصل الشامل فرضية البيع المتبادل بدلاً من تمييز الممارسات بناءً على الأدلة الثقافية.

  3. جتأجيل أي تقييم ثقافي إضافي حتى اكتمال الانتقال الكامل للأنظمة.

    تقييم الثقافة بعد الانتقال يتأخر عن تصميم النموذج.

  4. دتمييز الممارسات حيث تدعم أدلة الثقافة حفظ الاندماج المحلي. ✓ الإجابة الصحيحة

    الموارد البشرية الاستراتيجية تشكّل خيارات الدمج من أدلة الثقافة لا من عقيدة خدمة واحدة.

المرجع: SHRM 2026 BASK، ص 56، HR Strategy، مؤشر متقدم (إعادة صياغة): إشراك قادة الأعمال في التحليل والتخطيط الاستراتيجي. https://www.shrm.org/content/dam/en/shrm/credentials/shrm-certification/bask/shrm-bask.pdf

07تستخدم هايغروف بايوتك فحص سير ذاتية بالذكاء الاصطناعي يرفض مرشحين بلا تطابق كلمات مفتاحية دقيقة لمهارات فحوصات نادرة غالباً ما تُوصف بمرادفات. ويشكو العلماء من قوائم فارغة. ما الذي ينبغي أن توليه قيادة الموارد البشرية الأولوية؟

سؤال تدريبي الوحدة: الأفراد

  1. أإعادة معايرة فحص الذكاء الاصطناعي بمكتبات مرادفات حتى لا تُستبعد مهارات الفحوصات النادرة. ✓ الإجابة الصحيحة

    اكتساب المواهب المتقدم يحكم أدوات الذكاء الاصطناعي لتجد مرادفات المهارات النادرة بدل إسقاطها.

  2. برفع العتبة الآلية ومراجعة السير المختارة يدوياً فقط.

    تفوت مراجعة الناجين المؤهلين المرفوضين بسبب المرادفات.

  3. جاستبدال فرز الكلمات بحكم المسؤولين قبل تحديد معايير فحص مشتركة.

    قد يدخل الاستبدال غير المنظم اختياراً متبايناً.

  4. دإضافة مزيد من الكلمات المفتاحية الدقيقة للمرشح حتى لا يتقدم إلا التطابق الحرفي.

    كلمات أدق تفاقم السلبيات الخاطئة.

المرجع: SHRM 2026 BASK، ص 58، Talent Acquisition، مؤشر متقدم (إعادة صياغة): تصميم والإشراف على استراتيجيات اكتساب مواهب متقدمة تلبي احتياجات المنظمة. https://www.shrm.org/content/dam/en/shrm/credentials/shrm-certification/bask/shrm-bask.pdf

08في نورثفيل فارما يعمل اختصاصيو المواهب والمكافآت وتحليلات الأفراد في أبراج منفصلة بقواعد استقبال متعارضة. ويُصعّد شركاء الأعمال الطلب نفسه ثلاث مرات. يريد القادة تجربة خدمة واحدة دون فقدان العمق التخصصي. أي منهج هو الأفضل؟

سؤال تدريبي الوحدة: المنظمة

  1. أتوحيد استقبال الطلبات والمسؤولية مع الحفاظ على مراكز التميز المتخصصة. ✓ الإجابة الصحيحة

    يدمج ذلك تجربة الخدمة دون التضحية بالقدرة المتخصصة.

  2. بإبقاء استقبال الطلبات منفصلاً وتعيين منسقي تصعيد لشركاء الأعمال.

    يدير المنسقون الازدواجية بدلاً من إزالة تضارب المسؤولية.

  3. جنقل المتخصصين لوحدات الأعمال بأهداف خدمة محلية.

    قد يجزئ التوزيع المحلي عمق التخصص والمعايير المؤسسية.

  4. دالتعاقد خارجياً على المشورة المتخصصة مع إبقاء قواعد استقبال كل قسم.

    لا تعالج تغييرات مصدر الخدمة تعارض نموذجها.

المرجع: SHRM 2026 BASK، ص 67، Structure of the HR Function، مؤشر متقدم (إعادة صياغة): تصميم وتنفيذ وتعديل نموذج خدمة الموارد البشرية لتقديم فعّال لأصحاب المصلحة. https://www.shrm.org/content/dam/en/shrm/credentials/shrm-certification/bask/shrm-bask.pdf

09تتحول استراتيجية كويلوود بابليشنغ من علامات المطبوع إلى الاشتراكات الرقمية، لكن المنظمة ما زالت منظَّمة حول عناوين مطبوعة مع فرق رقمية ضعيفة عبر العناوين. وزمن دورة الإطلاق الرقمي يتأخر عن المنافسين. بماذا يوصي رئيس الموارد البشرية؟

سؤال تدريبي الوحدة: المنظمة

  1. أإبقاء التبعية حسب العناوين وإضافة أهداف مخرجات رقمية للفرق الحالية.

    لا تزيل الأهداف حاجز التنسيق بين العناوين.

  2. بمواءمة الهيكل وصلاحيات القرار مع تسليم المنتجات الرقمية عبر العناوين. ✓ الإجابة الصحيحة

    يعالج ذلك الهيكل المعوق للاستراتيجية الجديدة.

  3. جإنشاء لجنة توجيه رقمي مع حفظ مسؤولية الموارد الحالية.

    قد تبقي لجنة بلا سلطة موارد اختناقات التسليم.

  4. دإسناد منظمة المنتج الرقمي بالكامل قبل توضيح المسؤوليات الداخلية.

    الإسناد قبل توضيح المسؤوليات يصدّر الارتباك.

المرجع: SHRM 2026 BASK، ص 68، Organizational Effectiveness & Development، مؤشر متقدم (إعادة صياغة): الاستشارة والتخطيط وتصميم الهياكل التنظيمية المتوافقة مع التسليم الفعّال الداعم للاستراتيجية. https://www.shrm.org/content/dam/en/shrm/credentials/shrm-certification/bask/shrm-bask.pdf

10ترى نورثفيل ديفايسز ضوابط تصدير جديدة وقومية متصاعدة في سوقَين رئيسيين يوظفان فرقاً هندسية كبيرة. وافترضت خرائط طريق المنتج حركة مواهب حرة عبر الحدود أصبحت الآن مقيّدة. بماذا يوصي رئيس الموارد البشرية؟

سؤال تدريبي الوحدة: مكان العمل

  1. أإبقاء نموذج التوظيف وزيادة دعم الهجرة للتحويلات المتأخرة.

    لا يتجاوز الدعم الإداري قيود التصدير والتنقل الهيكلية.

  2. بتجميع الهندسة في السوق الأم قبل تقييم بدائل القدرة المحلية.

    قد يضحي التجميع المبكر ببدائل سوق ومواهب ممكنة.

  3. جإعادة تخطيط مواقع المواهب وتوزيع القدرات مقابل القيود الخارجية المتغيرة. ✓ الإجابة الصحيحة

    يحول ذلك التغيرات الجيوسياسية والقانونية إلى خيارات للقوى العاملة.

  4. دتمديد مهل المشاريع مع إبقاء تنقل المواهب عبر الحدود افتراض التوظيف الأساسي.

    لا تصلح المهل الأطول افتراض التنقل غير الصالح.

المرجع: SHRM 2026 BASK، ص 77، Managing a Global Workforce، مؤشر متقدم (إعادة صياغة): التعرّف على قضايا PESTLE العالمية التي تؤثر على استراتيجية المنظمة وقواها العاملة والاستجابة لها. https://www.shrm.org/content/dam/en/shrm/credentials/shrm-certification/bask/shrm-bask.pdf