حلّ الأسئلة في الاختبار أعلاه أولًا، ثم افتح كل سؤال هنا لترى الإجابة الصحيحة وسبب خطأ كل خيار.
01في إطار منظمة الصحة العالمية، أي عنصر يمثل تقديم التدخلات الصحية للسكان؟
سؤال تدريبي الوحدة: الأنظمة الصحية
أتقديم الخدمات ✓ الإجابة الصحيحة
هذا المكوّن يخص إيصال التدخلات؛ وهو أحد المكونات الستة.
بالتمويل
التمويل يختص بتدفقات الأموال، لا عملية تقديم التدخل نفسها.
جالمعلومات الصحية
المعلومات تدعم القرارات بالبيانات، ولا تعني تقديم التدخلات.
دالحوكمة
الحوكمة توجه النظام وتشرف عليه ولا تساوي تقديم الخدمة.
المرجع: منظمة الصحة العالمية، Health system building blocks: six-component list. https://extranet.who.int/nhptool/BuildingBlock.aspx
اسأل صديقًا
02جهة وطنية تجمع بيانات حديثة عن مقدمي الخدمة الخاصين لتحديد أولويات العمل. أي سلوك حوكمي تمارسه؟
سؤال تدريبي الوحدة: الأنظمة الصحية
أبناء الفهم ✓ الإجابة الصحيحة
توليد معرفة موثوقة عن الجهات والأداء والسياق أساس هذا السلوك.
بمواءمة الهياكل
يغير هذا السلوك الملاءمة التنظيمية مع الأهداف؛ السيناريو يجمع المعرفة أولاً.
جتمكين أصحاب المصلحة
التمكين يوفر أدوات التنفيذ والصلاحيات، لا مجرد جمع البيانات.
دتنفيذ التوجه الاستراتيجي
الاستراتيجية تحدد الاتجاه والأدوار؛ جمع بيانات السوق يسبق اختيار الاتجاه.
المرجع: منظمة الصحة العالمية؛ Strategic framework, Build understanding, printed pp15–16. https://www.who.int/docs/default-source/health-system-governance/strategy-report-engaging-the-private-health-service-delivery-sector-through-governance-in-mixed-health-systems.pdf?download=true
اسأل صديقًا
03ما الغرض الأساسي من تخطيط الموارد البشرية في منشأة صحية؟
سؤال تدريبي الوحدة: الموارد البشرية
أتوفير عدد مناسب من العاملين بمهارات مناسبة للعمل المطلوب ✓ الإجابة الصحيحة
التخطيط يربط العدد والتأهيل والوظيفة بأهداف المنشأة.
بزيادة العدد دون النظر للمهارات
العدد وحده لا يعالج اختلاف الكفاءات المطلوبة.
جالبدء بالتعيين قبل فهم الحاجة
التوظيف ينبغي أن يستجيب لحاجة محددة.
دإلغاء مراجعة الوظائف
فهم الوظائف مدخل ضروري للتخطيط.
المرجع: OpenStax، القسم 8-1-achieving-high-performance-through-human-resources-management، فقرة Human resource planning؛ https://openstax.org/books/introduction-business/pages/8-1-achieving-high-performance-through-human-resources-management
اسأل صديقًا
04ما الفرق الأساسي بين الاستقطاب والاختيار؟
سؤال تدريبي الوحدة: الموارد البشرية
أالاستقطاب يجذب المتقدمين والاختيار يقيم ملاءمتهم ✓ الإجابة الصحيحة
الاستقطاب يبني مجموعة مرشحين ثم يفرز الاختيار المؤهلين.
بكلاهما دفع رواتب
دفع الرواتب تعويض لا استقطاب أو اختيار.
جالاختيار يسبق معرفة المتقدمين دائماً
يتطلب الاختيار وجود مرشحين للمفاضلة.
دالاستقطاب هو تقييم الأداء السنوي
تقييم الموظفين القائمين ليس جذب متقدمين.
المرجع: OpenStax، القسم 8-2-employee-recruitment، فقرة Recruitment؛ https://openstax.org/books/introduction-business/pages/8-2-employee-recruitment
اسأل صديقًا
05أي ترتيب يطابق وظائف التمويل الثلاث من دخول الموارد حتى الدفع للخدمات؟
سؤال تدريبي الوحدة: التمويل والتأمين الصحي
أجمع الإيرادات ثم التجميع ثم الشراء ✓ الإجابة الصحيحة
هذه وظائف مختلفة لدخول المال وتجميعه وتخصيصه للمقدمين.
بالشراء ثم التشخيص ثم الإحالة
التشخيص والإحالة وظيفتان في الرعاية لا بديلان للتجميع وجمع الإيراد.
جالتجميع ثم الجراحة ثم الدواء
الجراحة والدواء خدمات ومدخلات وليسا وظائف التمويل الثلاث.
دالرقابة فقط دون جمع أو تخصيص
الرقابة تدعم التمويل لكنها لا تستبدل وظائفه.
المرجع: منظمة الصحة العالمية، Overview: three core functions. https://www.who.int/health-topics/health-financing
اسأل صديقًا
06أي مفكر ارتبط بوضع النموذج البيروقراطي الحديث في الإدارة؟
سؤال تدريبي الوحدة: الإدارة العامة
أماكس فيبر ✓ الإجابة الصحيحة
طوّر فيبر تصور البيروقراطية القائم على القواعد والسلطة الرسمية.
بفريدريك تايلور
ارتبط تايلور بالإدارة العلمية ودراسة العمل، وليس بهذا النموذج.
جإبراهام ماسلو
يرتبط ماسلو بنظرية الحاجات والدافعية.
دفريدريك هيرزبرغ
يرتبط هيرزبرغ بنظرية العاملين في الدافعية.
المرجع: OpenStax، مبادئ الإدارة، القسم 3.5 Administrative and Bureaucratic Management، تحقق مفاهيمي؛ https://openstax.org/books/principles-management/pages/3-5-administrative-and-bureaucratic-management
اسأل صديقًا
07يجمع مدير فقط البيانات المؤيدة لخيار يحبه ويتجاهل الأدلة المخالفة. ما التحيز؟
سؤال تدريبي الوحدة: الإدارة العامة
أتحيز التأكيد ✓ الإجابة الصحيحة
ينتقي الشخص ما يؤكد رأيه بدلاً من اختبار صحته.
بتصعيد الالتزام
التصعيد استمرار في مسار فاشل بسبب استثمار سابق؛ ذلك غير مذكور.
جمقارنة محايدة
التجاهل الانتقائي للأدلة يناقض الحياد.
دتوليد بدائل
جمع المؤيدات لخيار واحد لا يوسع البدائل.
المرجع: OpenStax، القسم 2-4-barriers-to-effective-decision-making، فقرة confirmation bias؛ https://openstax.org/books/principles-management/pages/2-4-barriers-to-effective-decision-making
اسأل صديقًا
08كيف يرتبط نظام المعلومات الصحية الروتيني RHIS بالنظام الوطني HIS؟
سؤال تدريبي الوحدة: نظم المعلوماتية الصحية
أجزء متكامل من النظام الأوسع ✓ الإجابة الصحيحة
RHIS أحد مصادر ووظائف المعلومات الوطنية وليس كل النظام وحده.
ببديل يلغي كل المصادر السكانية
كونه جزءاً لا يلغي المسوح أو التسجيل الحيوي.
جنظام محاسبي لا يتعلق بالخدمة
RHIS يجمع بيانات الخدمة الصحية نفسها.
دقاعدة منفصلة يجب ألا ترتبط بغيرها
الاستراتيجية تستهدف التكامل والتشغيل البيني.
المرجع: WHO/Health Data Collaborative، Overview: RHIS integral part of HIS. https://www.who.int/publications/i/item/9789240089204
اسأل صديقًا
09تختار منشأة خدمات تستند إلى أفضل معرفة مهنية متاحة لمن يحتاجها. أي بُعد جودة يبرز؟
سؤال تدريبي الوحدة: إدارة الجودة وسلامة المرضى
أالفعالية ✓ الإجابة الصحيحة
الفعالية تربط الرعاية بالدليل والنتيجة الصحية المنشودة.
بالمظهر فقط
المظهر لا يثبت فائدة الخدمة.
جالسرعة بلا ملاءمة
السرعة لا تعوض خدمة غير مناسبة.
دالشهرة وحدها
الشهرة ليست بديلاً عن المعرفة المهنية.
المرجع: WHO، القسم WHO-quality، فقرة Effective؛ https://www.who.int/health-topics/quality-of-care
اسأل صديقًا
10ما نقطة الانطلاق في تصميم خدمات نموذج الرعاية الحديث؟
سؤال تدريبي الوحدة: نموذج الرعاية الصحية السعودي
أاحتياجات الفرد ✓ الإجابة الصحيحة
تبدأ الخدمة مما يحتاجه الفرد ثم تنظم المرافق والأدوات لخدمته؛ لذا لا تكون المنشأة أو المعدات نقطة الانطلاق.
بتعظيم استخدام أسرة المستشفى قبل تحليل السكان
رفع الإشغال مؤشر تشغيلي، لكنه لا يحدد ما يحتاجه الفرد من الوقاية والعلاج.
جتنظيم المسارات وفق حدود أقسام المنشأة فقط
حدود الأقسام تعكس بنية المنشأة، بينما المسار يتبع احتياجات الفرد عبر مستويات الخدمة.
داختيار الخدمات وفق الأجهزة المتاحة وحدها
المعدات مورد لتلبية الحاجة، وليست وحدها أساس تحديد الخدمات الملائمة للسكان.
المرجع: وزارة الصحة، الإنسان محور الرعاية. https://www.moh.gov.sa/ministry/about/pages/definition-modern-healthcare-model.aspx
اسأل صديقًا